图说：探访人员突击检查小区封闭式管理图片由采访对象提供（下同）
个物业小区，万平方米物管面积，社区物业防疫防控工作该如何做？74个开放式小区，无围墙，分布散乱，又该如何管？为当好疫情联防联控的社区“守门人”，浦东新区房地产集团党委迅速反应，成立5个防控工作组、3个业务指导工作组，由疫情防控领导小组统一指挥。为做实做细防控工作，63支业务条线突击队及1支集团本部突击队、1支项目公司志愿者服务队紧急成立，他们为社区30万业主筑起防疫“红色堤坝”。其中，奔走在“红色堤坝”一线上的，还有一支“啄木鸟”队伍，他们就是集团本部的突击队。
“啄木鸟”对基层防疫工作查缺补漏
社区防疫是否有薄弱环节？基层防疫工作是否存在困难？战“疫”打响之后，来自集团本部的50余名员工积极响应，迅速编入14个行动小组，并由物业部、安办牵头，连夜梳理了小区普查表、人员安排表、车行路线图、检查事项清单、检查登记表等方案材料，迅速开展了“啄木鸟”督查行动，对基层防疫工作查缺补漏。
“这个小区入口为什么没有保安执勤？”“怎么连行车道闸都没有？”“为什么不设置封闭围栏？”“啄木鸟”发现有部分开放式小区、零散点位及单体楼栋，条件先天不足导致了“封闭式管理”形同虚设。不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同，“啄木鸟”们直奔基层，直插现场，进行“地毯式”督查查访。相关物业公司接到反馈后随即迅速反应，协调力量连夜整改，针对部分沿街片区内农民自建房、售后公房、直管公房混居的全开放无围墙社区，在增配百余名保安保洁人员的基础上，物业公司还积极与属地村委、居委协商开展联防联控，进一步充实管理力量，对此类小区周围的支路进行封闭、设卡，仅保留主要道路保障居民出入，再由双方轮流派出工作人员在路口实行24小时设卡检查，确保封闭措施到位。
图说：南汇江镇开放式小区已设置封闭围栏
封闭式管理因地制宜避免“一刀切”
“小区里怎么还有银行和卫生服务站？”“工作人员不能进出小区，公共服务设施不能正常营业怎么办？”在一处位于惠南镇沪南公路与南祝路交界处的10万平方米老旧开放式小区，有余户居民，防疫防控压力大，门岗出入口管理尤其严格，探访人员一律被禁止入内。
“采取‘一刀切’全部拒绝入内肯定不合理。”“啄木鸟”张锟和石斌峰经探访发现，小区内有公共设施，外来人员有进入小区的特殊需求。物业公司随即结合实际，制定了更为人性化方案，优化小区出入证发放，对外来人员进入小区时发放A证，前往公共卫生服务站后回收A证，再发放B证，出小区后再回收；优化出入口人行道口设置，为去银行的人员，单独设置相对封闭的定向通道，无法进入小区内部其他区域。这些措施进一步细化、分流内部人员和外部人员，提升了出入口管理效率，减少了人员聚集。
“师傅，你的口罩是物业公司发的？”“是的，一个口罩要管几天，回家挂在卫生间浴霸灯下消毒消毒就行”。啄木鸟们还发现了部分一线员工防疫物资不足的心酸一幕，通过情况的及时反馈，集团和物业公司共同想办法，增强了一线防疫物资的供给。
自开展“啄木鸟”行动以来，物业项目现场变成了办公现场，小区物业基层防疫工作得到查缺补漏，重点部位、薄弱环节和存在困难得到了进一步检查优化，为“红色堤坝”筑起一道道坚实的疫情防线
新民晚报记者王军