楚天都市报8月25日讯（记者李月媛通讯员硚文明）“背街小巷的问题最多，最常见的就是‘牛皮癣’，还有垃圾乱堆、车辆乱停等问题，这就需要我们每天不定时地巡逻”上岗第一天，70多岁的章爹爹就指出了小区一系列问题。日前，武汉硚口区易家街张公堤北社区成立“市民巡访团”，章爹爹与其他6名社区居民主动申请加入。
在张公堤北社区，公租房占比大，困难群众较多，居民诉求也相对较多。天生一副热心肠，跟邻里、物业、社区工作人员都能很好相处的章爹爹，在小区里“有威信，爱出头”，是小区“门栋长”、社区“热心人”。
章爹爹（左一）
“看到社区里招募市民巡访团成员，我第一个就参加了。”章爹爹说，“有事情，找老章’，能给咱们老百姓解决实际问题，还要拉得下脸面，不留情面指出问题，市民巡访团肯定少不了我！”
8月25日上午，4名市民巡访团成员与社区工作人员入户到居民家中，手持记录册、收集居民意见。“小区里高空抛物现象严重，我家住在一楼苦不堪言，窗户都不敢开。”“咱们小区老人多，大多都养了宠物，但是遛狗不牵绳，狗狗随处大小便情况也很严重。”“虽然划了非机动车停车区，但还是很多乱停车现象。”……
市民巡访团在社区里发现问题
一上午，大家已经征集到十多条意见。“一些能现场解决的，都借助居民自治力量予以解决了，比如背街小巷乱堆的一些杂物，我们通知到物业保洁人员，一起现场清理，不让这些问题过夜！”社区书记方锐表示，“像高空抛物、文明养犬这类问题，需要常态化机制来治理，除了入户上门加强宣传引导外，我们也和市民巡访团成员一起商量对策。”
针对背街小巷的综合治理，“威信高”的章爹爹在社区