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虞尔湖
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潮起网「于见专栏」
麻雀也想变凤凰。前不久，庭维修赛道的头部玩家啄木鸟维修递表港交所，欲冲击IPO上市。实际上，啄木鸟平台提供的解决方案，并没有多么“高大上”。简而言之，就通过这个平台，连接家居、家电等维修师傅，通过平台就近完成的家庭维修订单的交付。
但是，啄木鸟此番冲击上市，或许不只是满足于眼前的品牌定位与市场，而是希望头戴“家庭维修第一股”的光环。而且，啄木鸟看似简单的业务模式，其实并不简单。
一方面，家庭维修种类繁多，因此无论是服务内容、标准甚至定价都难以标准化。另一方面，作为平台方，啄木鸟难以对平台上完成的家庭维修服务过程进行有效监管。因此，在冲击上市前后，啄木鸟也频繁遭到消费者投诉，品牌危机甚至有一触即发之势。
例如，近日，一则关于啄木鸟仅仅安装2颗螺丝，收费却高达元的消费者投诉案例，引发了诸多媒体的