“山光扫黛水挼蓝，济南潇洒似江南。”五月的济南，风景如诗，山水如画。市文化和旅游局认真贯彻文化和旅游部、省文化和旅游厅以及市委市政府关于做好“五一”假日工作的部署要求，及早谋划，精心组织，全市文化旅游活动精彩纷呈，文化旅游市场安全有序。
截至5日下午14时，假日期间全市17家4A及以上景区共接待游客.4万人次，同比增长.5%，与年基本持平；实现营业收入.3万元，同比增长.2%，比年增长11.7%。其中天下第一泉景区接待游客.8万人次；千佛山景区接待游客19.5万人次；济南野生动物世界接待游客11.8万人次；房干生态景区接待游客9.9万人次；方特东方神画主题公园接待游客6.7万人次；九如山风景区接待游客5.5万人次；九顶塔接待游客5.8万人次。
全市旅馆业接待持证住宿旅客58万人次，同比增长.6%，比年同期增长18.4%。除省内旅客外，客源前三位省份分别是河北、河南和黑龙江；除济南本地旅客外，客源前三位的地市分别是济宁、德州和潍坊。重点监测的索菲特、贵和洲际、山东大厦、喜来登、禧悦东方、中豪大酒店、九如山民宿、时养山居民宿等20家星级饭店、民宿等累计接待住宿2.2万人次，同比增长98.7%；实现营业收入.8万元，同比增长.6%；平均床位出租率83%，其中贵和洲际、索菲特、喜来登、泉城大酒店、华能大厦等星级饭店出租率超过90%，九如山民宿群、尚山民宿、乐沃民宿出租率达到%。
“五一”假日期间（4月30日至5月4日），长途交通客运共发送旅客.47万人次，其中铁路发送旅客80.53万人次，同比增长.5%，比年增长5.6%；民航发送旅客14.2万人次，同比增长%，比年增长15%；公路发送旅客43.74万人次，同比增长.45%，恢复到年的76.38%。5月1日至4日，全市高速公路小型客车累计进出.8万辆次。
节日期间，市商务部门重点监测的8家批零企业实现营业额9.6亿元，同比增长34.9%；重点监测的6家餐饮企业实现营业额.5万元，同比增长40.3%。
一、精心组织，准备工作细致充分
（一）各级领导高度重视假日旅游工作。5月1日，省委主要领导到济南调研节日期间安保维稳和市场供应情况，对假日旅游工作提出明确要求。节前，市委主要领导现场检查指导济南迷笛音乐节组织筹备工作，在美丽的大明湖畔接受了中央广播电视总台《对话》栏目的专访，在我市召开的亚信金融峰会上向世界发出邀约，“真诚希望大家在济南放慢脚步，多走走、多看看，登一登千佛山、赏一赏趵突泉、游一游大明湖，吃一吃羊肉串、尝一尝黄焖鸡”。市政府主要领导在全省文物大会上代表济南市发言，带动了全市文物古迹游、文博场馆游热潮。省政府召开旅游安全生产专业委员会（扩大）视频会议，市政府分管领导在济南分会场参加会议并提出工作要求。省市领导的高度重视，为假日旅游市场“气氛浓、人气旺、秩序优、运行佳、效益好”奠定了坚实的基础。
（二）多部门联动保障假日市场稳定。市文旅局精心谋划、提前部署，组织召开全市假日旅游市场电视电话会议、A级旅游景区假日旅游工作会议等多个专题会议，制定下发关于做好假日旅游工作的4个专项通知，周密部署疫情防控、安全生产、市场秩序、产品供给等工作。节前，市文旅局指导剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所、旅游景区等严格落实防疫措施；面向公众发布《假期出游提示》，提醒市民游客注意出行安全，理性消费，文明旅游；同时，会同市公安、城管、交通运输、卫健、市场监管、消防等6部门联合开展文化旅游市场秩序暨疫情防控、安全生产联合检查行动，各区县文旅部门和文旅集团密切配合、协同落实，为假日文旅市场营造安全环境。
（三）不断丰富假日文旅产品供给。节前，市文旅局围绕“春光济南欢乐五一”主题，策划推出“绿水青山”“文化大观”“地道美食”“曲山艺海”“田园采摘”“时尚潮玩”“亲子时光”七大系列多项文旅活动，组织指导区县文旅部门、文博场馆和文旅企业因地制宜开展游泉、赏花、踏青、演出、展览等活动，推出门票优惠措施。召开“五一”假日新闻发布会，通过各大新闻媒体、新媒体、自媒体集中广泛宣传发布，合理引导市民游客出游需求。热播综艺节目《奔跑吧》在我市10余处文旅地标完成录制，为假日济南攒足了人气、提升了魅力。
二、活动纷呈，假日市场尽显活力
（一）时尚文化引爆泉城。4月30日至5月2日，济南迷笛音乐节在园博园举办，70组乐队演出嗨翻全场，4万多名乐迷从全国各地涌来，济南成为全国瞩目的时尚青春潮点。5月2日至4日，济南国际摩托车博览会暨首届泉城国际时尚文化旅游节在山东国际会展中心举办，以“文旅融合、时尚赋能”为主题，带给市民游客旅游、文化、时尚新体验，展会期间，6.5万名市民游客参与体验。印象济南“二安文化园”正式向市民游客开放，“二安”主题演出、非遗体验、穿越剧场、网红诗词长廊、诗词剪影、“知否”宋朝主题餐厅等场景呈现，吸引了众多市民游客“探秘”体验，成为济南新晋网红打卡点。济南方特东方神画主题乐园精心打造“大明潮玩节”，假日期间营业时间延长至晚24时，国际IAAPA“铜环奖-最具震撼人心奖”《孟姜女》项目全新升级，园内大型沉浸式古风演出《盛世夜宴》、潮玩造物展、古风市集、无人机演出、雷峰塔光影秀等一系列潮玩演艺，为游客带来全新的国潮盛宴，5天假期接待游客6.7万人次，营业收入与年同期基本持平。
（二）“红色”成为城市底色。围绕庆祝建党周年，全市文旅系统陆续开展“10个一批”庆祝建党百年系列活动。红色研学游备受青睐，“五一”假期整合红色资源精心推出的济南战役纪念馆、中共山东省委秘书处旧址、济南市市委重建地等19个红色研学基地，“毛泽东同志在山东”红色研学之旅、百年建党线路、红色故居线路等32条红色研学旅游线路，成为游客爱国主义教育、党史教育的假日课堂。市美术馆、市图书馆、市文化馆都围绕建党百年推出美术作品展、书法作品展、图书推荐展、馆员荐书秀、红色电影公益放映等活动。北纬37°康旅示范小镇推出“舞动新时代·真情报党恩”商河县第九届广场舞总展演活动。解放阁、济南战役纪念馆、大峰山、莱芜小三线纪念馆等红色景点游客大幅增长，济南战役纪念馆、莱芜战役纪念馆5天接待游客3.5万余人。
（三）泉城夜游魅力无限。精心策划组织景区、街区、商业综合体等文旅消费场所推出系列夜间旅游休闲项目，丰富假日夜间文旅消费供给。天下第一泉景区夜航游船类型更多样，航线更丰富。“泉城夜宴·明湖秀”为满足游客需求，假日期间每天演出2场，仍然一票难求。《云起·泉城》大型音乐舞蹈剧在印象城悦立方上演，以现代表现手法演绎济南的“山、泉、湖、河、城”多元文化。印象济南泉世界举办济南新青年节，上演开心麻花沉浸式喜剧《敖门笑宴》、江湖艺社喜乐剧，假期接待游客32.3万人次，同比增长%，比年增长.7%。“网红打卡美食街”环联夜市，各种潮玩美食应有尽有，前来体验美食的市民游客络绎不绝，每天接待市民游客近十万人。
（四）全域旅游精彩纷呈。城区游、乡村游齐发力，相得益彰。老城游、泉水游热度不减，市民游客慢游明府城、老商埠，曲水亭街的文创小店、“泉水人家”四合院的特色风情、芙蓉街的各色小吃，吸引游客流连忘返。天下第一泉景区游人如织，假日期间接待游客超过万人次。乡村旅游仍是市民赏花踏青郊游的首选，节前，我市19个村庄被省文旅厅命名为首批山东省景区化村庄，雪野养生休闲度假小镇、平阴玫瑰风情小镇被命名为首批山东省精品文旅小镇，节日期间均迎来大批市民游客。南部山区的红叶谷郁金香花节、九如山与春天一起PARTY、跑马岭森林寻宝、龙门山仙侠季，天桥区的番茄文化旅游节，莱芜区的皇龙冠水文化节、莲花山槐花节，平阴县的玫瑰文化节，商河县的秧歌古村特色表演等系列活动，燃起乡村生态旅游消费热点。长清区马套村将军山节日期间接待游客2.5万人次，比年同期增长%。我市连续两年扶持打造精品民宿效果进一步显现，民宿从数量到质量都有质的飞跃，九如山民宿、乐沃民宿出租率达到了%，廓庐、五彩山村等民宿异常火爆，一房难求。
（五）文化体验游越来越热。全市文博场馆持续推出特色文旅活动和公共服务，丰富市民游客“微旅游、慢生活”体验，成为网红打卡地。假日期间，各博物馆、文化馆、图书馆、美术馆等公共文化场馆、文艺院团、影剧公司策划推出传统吕剧《墙头记》《喝面叶》《搬窑》、莱芜梆子《新娘》、开心甜沫曲艺、“百姓影院”公益电影放映、七彩泉少儿特别活动“劳动者的歌”等惠民文化展演活动。省会大剧院上演王珮瑜京剧清音会、“不负好春光”动漫影视作品视听音乐会等文化艺术活动，场场座无虚席。节日期间，全市各级公共图书馆、文化馆、博物馆接待到馆17.7万余人次，举办各类群众文化活动场次，累计吸引10.3万余人次参与。社会博物馆迎来大批游客，胶济铁路博物馆日均接待超过人次，宏济堂博物馆接待游客余人次。景区文创产品热销，天下第一泉景区推出的趵突泉雪糕、大明湖奶茶成为网红商品受到追捧，两家文创店假期累计销售额近45万元。据猫眼数据，假日期间全市电影票房收入.6万元，与年同期基本持平。
（六）亲子出游持续升温。根据“五一”假日游客问卷调查数据显示，假日来济南游客中，家庭亲子游比重达到43.6%。济南野生动物世界为迎接新生双角白犀牛奔奔，发起的“寻牛启事”和“地铁上的奇遇季”双项活动深受市民游客的喜爱，节日期间接待游客11.8万人次，同比增长%。莱芜桑园公社推出桑葚采摘活动备受市民游客喜爱，市民游客三五成群，或采摘桑葚、或认养蚕宝宝、或DIY桑葚面食，小朋友们也通过喂养蚕宝宝、上桑蚕课堂、学丝绸文化，感悟“春蚕到死丝方尽”的内涵。九阳美里湖创意工业园推出“我是小小磨豆匠”工业旅游研学活动，包括九阳文化展厅趣味参观、智能产线参观、石磨豆浆体验、食育课程、颁发奖状等环节。新开业的童梦奇缘主题乐园举办首届棉花糖亲子嘉年华，免费赠送十万支棉花糖，吸引了大量市民游客带领孩子参与。宝贝剧场《爱丽丝梦游仙境》、省会大剧院儿童剧《海底小纵队之潜艇计划》等剧场艺术也受到亲子出游的热烈欢迎。济南动物园接待游客16.5万人次，同比增长%。
（七）文旅融合协同发展。省会经济圈一体化济南、德州文化旅游协同发展取得新突破。5月1日，商河、宁津、庆云、乐陵四县市文化旅游发展大会在庆云县金山古城举行，串联商河温泉基地、乐陵冀鲁边区革命纪念园、庆云金山古城等旅游资源，变“单兵作战”为“协同联动”，共同推进文化旅游一体化发展，联手打造鲁北区域文化旅游发展联盟，提高文化旅游区域整体竞争力。受德州齐河泉城欧乐堡邀请，市杂技团负责策划、编排、演出的系列演出在节日期间上演，把杂技节目及动物巡游融为一体，深受游客欢迎。我市联合省会经济圈有关城市实施门票联动优惠政策带动效应凸显，淄博、泰安、德州、聊城、滨州、东营、济宁、菏泽等8市市民享受我市公园年票同城待遇，“五一”假期我市接待持证住宿省内旅客中超过六成来自这8个地市。
三、措施得当，假日市场安全有序
（一）落实假日全天值守。市文旅局严格落实假日24小时值班值守和领导在岗带班制度，积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作，建立与45市民服务热线联动应急处置机制，及时处理假日消费者投诉。落实省文旅厅要求，实现全省重点景区监控视频平台8时至17时与各重点景区即时连线调度，市文旅局和天下第一泉5A景区安排专人保持系统在线值守，随时向省值班平台汇总情况。
（二）重视假日安全督查。节日期间，市文旅局组成12支由局领导带队的假日安全检查小组，督导各文旅场所落实疫情防控、安全生产要求。假日期间，市文化执法支队共出动检查人员人次，检查各类文旅经营场所家次，其中网吧家次、经营性互联网文化单位2家次、歌舞娱乐场所家次、电影院33家次、旅行社及服务网点60家次、景区59家次、旅游团队18家次、书店16家次、文物保护单位3家次，发现并整改疫情防控问题6处、安全生产隐患9处，未发现违法违规经营情况，未收到游客关于济南旅游方面的投诉。
（三）惠民消费示范引领。发挥国家文化和旅游消费示范城市引领效应，认真落实商务部、文旅部全国消费月有关要求，启动以“惠享泉城·乐购济南”为主题的年济南春夏消费季活动，推出项重点活动、0多项特色活动，2万余家企业参与，为都市圈和广大游客奉送了一场精彩的消费盛宴。五一假日，全市发放文旅消费券近万元，综合带动消费多万元。
（四）组织开展假日志愿服务。我市志愿者品牌“旅游啄木鸟”活跃在各大景区、街区，免费向市民、游客发放旅游宣传册，推介泉城旅游资源，为游客答疑解惑，提供旅游引导服务。市文旅局组织在解放阁护城河、五龙潭、济南战役纪念馆开展以“小小讲解员五一红色游”为主题向游客义务讲解。泉城导游义工在大明湖超然楼广场开展“文明诚信，和谐美好”为主题的文明旅游宣传活动，为市民游客提供公益讲解及解答游客咨询服务。
假日期间，全市文化旅游市场平稳有序，无安全事故发生。