“提升城市形象，擦亮文明底色，共建文明城市。”在全国文明城市创建工作中，崆峒区西郊街道办事处聚焦“城市管理精细化、社会治理现代化、文明创建常态化”工作目标，全力打造“城市啄木鸟”志愿服务品牌，开展形式多样的志愿服务活动，让“文明”这棵大树在辖区内茁壮成长。
“城市是我家，爱护靠大家。”随着城市发展步伐的不断加快，一些不文明的现象在我们日常生活中逐渐显现，乱扔垃圾、行人乱穿马路、城市“牛皮癣”等问题，已成为了城市发展的顽疾。自西郊街道办事处“城市啄木鸟”志愿服务活动项目启动以来，社区志愿者们化身“城市啄木鸟”，风雨无阻地穿梭在大街小巷、居民小区，用眼睛、镜头“啄出”身边的不文明现象，及时规范整改，努力提升城市文明指数。
崆峒区西郊街道办事处广场社区志愿者何佳怡：
作为一名志愿者，随时反映、监督乱扔垃圾、闯红灯、不走人行道等影响城市形象和文明进步的不文明现象，是我们义不容辞的责任，希望广大居民群众行动起来，参与到创建文明城市中来，共同营造良好文明和谐的城市氛围。
在“啄”出问题的同时，西郊街道办事处还开展了“流动书包”政策宣讲、“小积分兑换大文明”等志愿服务活动，通过一系列丰富多彩、群众喜爱的志愿服务活动，推进“城市啄木鸟”志愿服务进企业、进小区，使群众的“急难愁盼”问题得到了及时解决，扩大群众参与面，有力助推了文明城市创建工作深入开展。
平凉市民丁莉萍：
现在我们的城市越来越干净了，乱扔垃圾的现象越来越少，环境越来越好，生活越来越舒心，我感觉我们的文明城市创建活动成果丰硕。
记者了解到，在面对本月内连续多日的持续性降雪天气，崆峒区西郊街道办事处的余名“城市啄木鸟”志愿者身着红马甲，以雪为令、浴“雪”奋战，对背街小巷的积雪、冰块进行集中清理，为群众出行的安全提供切实保障。
崆峒区西郊街道办事处党建办主任朱静
西郊街道“城市啄木鸟”志愿服务品牌创新打造以来，组建“城市啄木鸟”志愿服务队7支，围绕违法建筑、道路交通、城市环境等方面问题隐患“啄出”问题，“开出”良方;设立不文明行为“曝光台”7个，开展“随手拍”曝光“不文明行为”。用实际行动擦亮了城市幸福底色。
据悉，西郊街道办事处组建“城市啄木鸟”志愿者包括辖区党员干部名、网格员名、志愿者名。截至目前，全面梳理解决群众急难愁盼问题件，排查整治突出环境问题86个。
在创城工作中，西郊街道二天门社区在深化“城市啄木鸟”志愿行动的同时，还积极探索“五化五提升”工作思路，助力创城网格包抓共建单位全面参与社区治理。截至目前，整合社区公安、城管、市场、物业、业委会、在职党员等工作力量，组建5支“红色工作队”，以片区、小区楼院为主体单元，协调解决化粪池满溢、弱电线路低垂、违法建筑整治、楼道堆积物清理等问题40件，解决居民“急难愁盼”问题个，为困难群众、空巢老人提供走访慰问、亲情陪伴、帮办代办服务余人（次），形成“需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决”的网格服务模式。
崆峒区西郊街道办事处二天门社区党总支书记智凌婕：
“充分发挥党建带动治理、党建助推服务、党建促进民生的党建引领新动能，探索“五化五提升”工作思路，让社区党组织在创城工作中穿针引线，助力创城网格包抓共建单位全面参与社区治理。
原标题：《创建全国文明城市暨城市更新行动
“城市啄木鸟”“啄”出文明新气象》