新华社上海2月17日电（记者有之炘、兰天鸣、王默玲）高挺的鼻梁，笔挺的西装，在中国生活近40年的诺扬·罗拿是土耳其担保银行上海代表处首席代表。在这位金融家“高大上”的办公室内，“上海市优秀人民建议获奖者”“长宁区世博工作先进个人”“热心市民”等诸多“接地气”的奖状被摆在最显眼的位置。
诺扬·罗拿在参与志愿者活动采访对象提供
20世纪80年代，诺扬作为公派留学生前往武汉大学深造。毕业后，他成为土耳其的一名驻华外交官。年，由于工作调动，诺扬从北京来到上海，把家安在了长宁区的虹桥街道。面对不熟悉的城市、听不懂的方言、吃不惯的饮食，初到上海时的他内心充满了忐忑。
在上海工作生活的时间越长，他就越发融入这座城市，也越发爱上这座城市。年，诺扬出任土耳其担保银行上海代表处首席代表。自那以后，工作日的他出入陆家嘴的办公楼，休息日的他则换上志愿者小马甲进入社区改善环境卫生，或挥舞着小旗子在路口协助交警维持交通秩序，或定期参与街道组织的各项活动并给社区治理“挑挑刺”。
诺扬·罗拿参与社区事务的讨论采访对象提供
渐渐地，从环境卫生到食品安全，从道路译名到交通管理，他“巡访”的身影随处可见，爱管“闲”事的诺扬出了名。这位被大家亲切地称作“洋啄木鸟”的土耳其人，成了上海市民巡访团第一名外国人、上海市消保委第一名外籍委员、白玉兰荣誉奖的获得者、长宁区洋志愿者队队长……
“上海就是我的家乡，我从来没有把自己当外人，我就是这个城市的一部分。”诺扬直言，“我觉得有责任为这个城市出谋献策，让这个城市更美丽、更发达、更令人愉悦。”
诺扬所在的长宁区虹桥街道素有“小小联合国”之称，住着来自几十个国家和地区的居民。年，虹桥街道成为全国人大常委会法工委在全国设立的第一个位于街道的基层立法联系点，诺扬成为基层立法联系点信息员的人选。在他的号召下，越来越多的外籍居民也开始关心社区发展，为城市治理的最小“单元格”出谋划策，积极融入城市发展。
诺扬·罗拿在他的办公室内新华社记者有之炘摄
年，全国人大就修订《中华人民共和国个人所得税法》开展意见征询。在虹桥街道基层立法点关于《中华人民共和国个人所得税法修正案（草案）》的讨论环节，诺扬经过广泛调研，走访街道的多位外国居民，征集大家的看法，积极提建议。
在日前举办的上海市人民建议征集工作总结会上，诺扬成为上海市优秀人民建议获奖者。事实上，在过去的20多年时间里，这位“社区骨干”作为建议人受邀参加过不少座谈会，提出的大大小小的建议近一百个。
“提建议不是抱怨，也不是仅仅提出问题，而是带着一定的高度并且经过一段时间的观察，还要提供相应的解决方案。”这位“建议达人”谈及提建议的心得时说，“并不是我的每一条建议都能得到采纳，但我还会继续管‘闲’事，提出更多‘金点子’，因为我爱这座城市，我希望这座城市变得更美好。”