冷冻室结冰的原因：冰箱冷冻室结冰严重有可能是因为冰箱的冷冻室中空气湿度相对较大，然而冰箱中的蒸发器温度相对较低一些，因此冰箱冷藏室的水汽出现凝聚，然后促使冷冻室的后壁出现结冰严重的情况。也有可能是冰箱的冷冻室内的排水孔堵塞，导致化霜水不能顺利的排出冰箱，冰箱再次降温时就会使化霜水结冰。第三种情况则是冰箱的密封性不良或者是我们忘记将冰箱关闭，导致空气中的水汽进入冰箱内，水汽遇到较冷的内壁就会结冰。
建议将冷藏室温度设置在4-8度，因为冷藏室温度太低。如果恒温器是机械式的，则需要根据季节温度适当调整档位。档位应调整为夏季1-2档，春秋3档，冬季4-5档。
保持冷冻室温度在-18摄氏度左右，冷藏室温度保持在0-10摄氏度，最好是6-8摄氏度。。
其他原因及解决方法：门封密封不严，或频繁开门或开门时间过长，造成冷藏室空调严重损耗。如果封条密封不严，应及时修理或更换新的门封，平时尽量减少开门次数或次数。