小红书封禁品牌始末
/小红书成为资本宠儿/
刚刚告别了年,一些品牌还在感叹种草的成本水涨船高,而另一些品牌正准备买票登船时,小红书则开启了新的一轮内容整治行动。“年1月19日,小红书对微媒通告等4家涉嫌虚假种草的通告平台和MCN机构提起诉讼,索赔万”。这迅速营销圈儿里炸了锅,大家开始纷纷揣测小红书此举的目的和影响,我今天就用三个视频把这件事的来龙去脉好好扒一扒。
众所周知,小红书是一个分享生活的网络社区,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动,汇聚了海量的用户体验内容,覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等生活的方方面面,每天会产生70亿次笔记曝光,而这些内容95%来源于用户本身(UGC)。
由于,小红书月活已经过2亿,其中70%用户是90后,随着用户的不断增长和内容品类的不断扩充,也竞相成为各大品牌的“种草”的首选平台。正所谓,有年轻人的地方便有资本,小红书也是在21年11月刚拿到第6轮融资,估值已经超过亿美元。这里点到为止,后面我们再聊。
/内容整治不断升级:从整治内容到整治品牌和灰产/
你说,作为用户、品牌主和资本眼中的红人,这时候是不是也得小飘一下了?而小红书这一系列动作让开始让大家匪夷所思起来。
其实小红书对内容的整治就一直没有停止过。由于庞大的UGC内容,在让小红书迅速成长为“种草神器”的同时,也出现了虚假内容、刷单刷量、销售违法违禁产品等问题。在年7月,就因内容低俗而被应用商店下架整治,当时红书官方反作弊报告称,平均每天清理刷量笔记篇,其中除机器刷量外,每天有篇人工刷量笔记被清理”,这也从侧面证实了小红书笔记刷量情况的严重。
而这只是故事的开始,平台对内容的整治也在不断升级。
21年6月上线了针对医美内容治理专项行动——“臻美行动”,进一步打击虚假医美内容,通过技术和人工等手段,下架违规医美笔记篇,封禁异常账号个。
21年9月启动“啄木鸟”计划,针对虚假推广行为进行专项严打,通过“算法模型+人工审核”双重地毯式排查,覆盖全站所有笔记,涵盖历史存量笔记和未来新增笔记,严重违规行为被断流封号处理。而官方称,这一些列内容整治的升级,也是响应了《网络信息内容生态治理规定》,其中要求平台应建立健全算法推荐的人工干预和用户自主选择机制、广告管理制度、平台公约和用户协议制度等。
我们可以看出,之前的整治,主要是针对低质内容,而这次,则把矛头指向了给红书直接带来广告收入的品牌和商家。
时间来到21年12月16日,不少网友发现,一些品牌陆续被小红书封禁,如“多芬、露得清、Wonderlab、半亩花田”等,同时微博话题#小红书封禁29个涉嫌虚假营销品牌,受到业内人士广泛