自从空调走进普通家庭生活，为生活带来了极大便利，空调使用一段时间就会出现一些故障，显示屏上也会有提示码。空调H11是一个通信故障代码，也是用户会可能会遇到的故障代码。下面介绍下空调H11故障的维修方法。
H11是室内外通信故障，产生的原因主要是室内外连接线连接错误、室内外通信电路出现故障、室外电控出现故障没有电源供应等。
具体的检修步骤如下：
1、首先空调上电，检查室外电控有没有电源(电控上有电源指示灯)。
检修步骤：如果室外电控有电源，则检查室内外连接线会否接好，室内外电控上的L、N、S有是否接好，室内外连接线、信号线等是否有老化断路或被挤压断路现象。
原因分析：室内外通信电路是N、S之间电流环的通信电路，即N、S环路间有任何问题，就会出现室内外通信故障。如L、N线插反(接反)、S线没有插好、室内外连接线的N、S线断路等，都会导致出现室内外通信故障。
2、检查室外有电源、接线又良好后，接着就测试室内外电路板上的通信电路部分是否正常
检修步骤：首先，查看室内外电控上的通信电路是否有元器件烧坏的痕迹，然后测试24V直流电源(有稳压管)是否正常，再测试4个通信光耦是否正常，最后测试电路的各元器件和连线是否正常和导通。
原因分析：一般来说，室内外通信电路部分出现故障最多的是通信光耦，可以通过测试光耦两端的电阻值判断出来。其次24V稳压电源不稳、滤波电容漏电、主芯片的通信口烧坏等故障也时有发生，可以测试这几个主要问题点进行逐项排除。
3、上电发现室外电控没有电源。
检修步骤：首先，使用万用表测试V电源有没有传到室外侧，再检查室外电控内部的连线是否良好。再检查有没有元器件损坏的痕迹，然后测试室外整流直流电源(待机时V左右)、+5V电源(或+3.3V)是否正常，根据电源的断路情况判断是哪个元器件出现故障(如整流桥堆、开关电源等)。
原因分析：室外电控没有+5V(或+3.3V)电源，则室外的主芯片不能工作，结果就会导致出现室内外通信故障。故室外电控部分哪一部分出现故障导致+5V(或+3.3V)电源不正常，都会出现室内外通信故障。
如果家里的空调出现H11故障，实际情况可能更为复杂，维修的时候需要多方面分析各个原因。