风景秀美的山顶上，一个女人正站在悬崖边的石头上摆着各种姿势，对面还有一个人拿着相机给她拍照，只见女人一脚踩空就要摔下悬崖，还好摄影师反应迅速上前抓住了她。两人之间的距离瞬间拉近，女人似乎还有些害羞，然而下一秒，摄影师却突然脸色一变，直接伸出手将女人推下悬崖。
几天后，南城分局刑警队接到报案，一个名叫孙寒的女孩莫名失踪，她的父母找了很多天都没有消息，无奈之下只能来到警局报案，市公安局对此案非常重视，他们将案子移交给探长金山负责。隔天，金山带着助手韩霞来到孙寒家里，据她母亲所说，孙寒是上个周末失踪的。周五那天，她说晚上要去郊区的一个女同学家过夜，两人要去郊游，周天就会回家，但这之后孙寒一直没有回来，母亲给那个女同学打电话询问情况，可谁知女同学却说根本就没这回事。
回警局的路上，金山和韩霞顺路来到一家网吧，这家网吧是孙寒经常来的地方，金山拿出照片让网吧管理员辨认，结果管理员一眼就认了出来。通过调查孙寒的上网记录。金山发现她的网名叫百合花，而且她还经常进入一个名叫人生驿站的语音聊天室，为了获取更多线索，金山化名啄木鸟也进入了聊天室。
据他了解，这个聊天室的室主叫晚秋，这里面的网友不仅仅局限于网上聊天，他们还会定期组织见面，金山本想多打听一下关于孙寒的事，但紧接着，有一个名叫私家侦探的人主动跟他私聊，两人还约定好第二天见面。
隔天，金山和私家侦探正式见面，只不过这个女人十分敏锐，她察觉到金山一定是个警察，除此之外，她还告诉金山，百合花并不是这个聊天室里第一个失踪的女孩，在这之前，还有两个女孩也是聊天室的常客，但后来都莫名其妙消失了。更蹊跷的是，这些失踪的女孩都曾跟聊天室里的独行侠见过面，或许这个人会知道点什么，两人分开之前，私家侦探还说出了自己的真实身份。原来，她是政法报社的记者，名叫方玲，方玲说明天下午聊天室有聚会，如果想要得到更多线索，他们可以一起去参加聚会。就这样，在第二天的聚会中，金山认识了聊天室里的关键人物，其中不仅有晚秋，还有那个独行侠。
隔天，助理韩霞调查到聊天室里另一个失踪的女孩名叫丽丽，丽丽的母亲说丽丽已经失踪四个月了。她今年属蛇，才28岁，大学毕业后在一家大企业上班，了解完情况后，金山有种不祥的预感，他觉得聊天室里失踪的这些女孩可能都遇害了，而且嫌疑人一定就是聊天室里的人。根据目前掌握的情况，独行侠有很大的嫌疑，经过调查，独行侠真名叫刘裕，是一家广告公司的经理，他在聊天室里有寻芳猎艳的称号。就这样，金山派警员林涛去找刘裕了解情况，刘裕说自己的确跟几个女孩见过面，但他们只是单纯的网友关系，其他的都没有发生。
很明显，刘裕虽然表面十分淡定，但他似乎还隐瞒着什么，另一边，金山在审问犯人时突然收到方玲发来的短信，两人见面后，方玲说昨晚她让自己的同事装作聊天室的新人约刘裕见面，结果见面后刘裕却直接邀请她的同事去办公室单独聊，还好方玲反应及时给同事打去电话，就这样她才得以脱身，金山听后认为刘裕的确不是什么好人，但目前却没有任何指向性的证据。
回到警局后，他问韩霞聊天室最近有什么情况，韩霞回答说有一个叫稻草人的网友十分神秘，他还邀请自己语音聊天，金山让韩霞直接开视频，但不知为何，稻草人那边的光线很暗，他们根本看不清稻草人的样子。视频挂断后，金山敏锐地察觉到稻草人很可能开了变声器，遮遮掩掩的稻草人让金山更加起疑，然而就在这时，警员突然打来电话说，聊天室里另一个失踪的女孩找到了。这个女孩名叫周怡，等金山找到她时，她正躲在一家学校支教。
据周怡所说，三四个月前，她曾单独跟独行侠刘裕见过面，但让她无法接受的是，刘裕竟然在饮品中加入迷药迷奸了她。这件事后，周怡认识到了网络虚拟世界中的险恶，而她也辞掉了工作来到这座学校，金山听后非常气愤，他表示自己一定会帮助周怡。除此之外，周怡还说她曾跟聊天室里的稻草人关系亲密，两人虽未见过面，但却经常聊天，稻草人还问过她是什么属相，得知周怡属蛇后，稻草人对她更加上心了，听到这里，韩霞似乎想到了什么。
根据调查，失踪的孙寒、丽丽以及躲起来的周怡，她们三任竟然都是属蛇的，莫非凶手是刻意挑选属蛇女性下手吗？回到警局后，警方再次召开会议，为了尽早抓住以非法手段骗取女色的刘裕，金山再次找到方玲帮忙。就这样，方玲让她的同事约刘裕见面，两人来到刘裕的办公室后，同事趁机将电脑上的摄像头打开，随后她又借口说自己要去厕所。与此同时，刘裕坐在电脑桌前将迷药兑入果汁中，眼看同事就要喝下这杯果汁时，金山带领警方闯进来逮捕了刘裕。
如今，人证物证俱在，刘裕也无从狡辩，解决了刘裕之后，金山又将目标对准了稻草人，这天，聊天室里的室主晚秋主动找到金山，她已经听说金山是警察的事，为了尽快破案，她告诉金山稻草人的嫌疑很大。据她了解，稻草人就住在本市的东区，他还是个作家。晚上，通过警方对稻草人进行IP定位，他们顺利找到了稻草人的住所，但令警方惊讶的是，稻草人竟然是个残疾人。
据他交代，自己腿脚不方便所以就喜欢上网，前几天他加入人生驿站聊天室后，有个无名网友找到他说让他改成稻草人的名字，然后再用这个名字跟女网友聊天，如果女网友是属蛇的，就尽量约出来见面，说完之后，无名网友还给他转了块钱，金山问他一般都约人在哪里见面，稻草人则回答说那个网友嘱咐他一定要约在某风景区的山顶。听到这里，金山赶紧带人来到风景区，等他们赶到时，真正的稻草人正要将一个女人推下悬崖，金山及时出现救下了女人。与此同时，那个一身黑衣打扮的凶手也卸下了伪装，只是令所有人意想不到的是，此人竟然就是人生驿站聊天室的室主晚秋，她故意女扮男装跟女网友见面，到底是为了什么呢？
原来，晚秋曾有一段失败的婚姻，她的前夫在网上认识了一个属蛇的年轻女人，为了这个女人，前夫不仅跟晚秋离了婚，而且还带走了她的儿子，看着那个女人得意洋洋的样子，晚秋的心理彻底扭曲了，她开始痛恨那些在网上聊天的属蛇女孩。从此以后，她用稻草人的网名跟这些女孩聊天，等待时机成熟之时，晚秋将自己伪装成男性约她们出来见面，她先是象征性的给女孩们拍照，随后又亲手将她们推入悬崖。事到如今，自己所做的一切虽然败露了，但晚秋却丝毫不后悔，在一阵崩溃的大笑中，她毅然决然地转身跳下了悬崖……
晚秋自知难逃法律制裁，她选择跳崖身亡，给虚拟的网络世界平添了一份哀怨和反思，在这个社会中，有太多人将自己的情感寄托于网络世界，但可怕的是，你并不知道屏幕前的对方到底是个怎样的人，网络世界花花渐欲迷人眼，网民们就更要提高自己的警惕，毕竟保护好自己才是最重要的。