11月5号,以“服务”著称的火锅巨头海底捞发布公告将于年12月31日之前逐步关停家未达到预期的门店,关闭原因诸如门店选址、经理级人才不足、组织结构变革、文化建设不足等;11月10号,茶颜悦色官方微博正式发布有关近期临时关店的消息,长沙临时关店七八十家,茶颜一如既往使用“唠家常”的风格向大家说明原因,主要原因归结于“反复无常”的疫情。
想必这两个品牌发布的关店调整动态,一定会成为行业内以及大众“茶余饭后”的谈资。
毕竟以他们的知名度或者影响力,可以称得上餐饮行业的代表或者佼佼者。此次海底捞、茶颜从高速开店到紧急"刹车",发生了什么?海底捞将关店家占比近20%资料数据显示,及年全年海底捞分别新开门店家、家。年上半年新增家,截至年6月31日,全球门店总数达家。在减掉即将关停的约家之后,海底捞门店总数仍在1家以上,依然是中国最大的连锁火锅餐饮企业。▲图源于海底捞官方自品牌成立以来,海底捞就以高密度的开店席卷餐饮市场,这也成为其业绩增长的主要驱动力。在年疫情期间,公司年内仍新开业家海底捞门店,新开店速度远超市场预期。此外,居高不下的翻台率也印证了海底捞大部分门店熙熙攘攘、一座难求的现象。那海底捞成立27年以来,首次出现的大规模关店究竟是什么原因?据海底捞官方公布,其原因为因快速扩张造成经营未达预期。部分新开门店选址不合理;内部组织架构变革让各级管理人员“无法理解且疲于奔命”;优秀店经理数量不足;过度相信“连住利益”的KPI指标;以及企业文化建设的不足。这也是此次启动停业整合行动后所要解决的问题。▲图源于海底捞官方同时,海底捞还宣布将开展“啄木鸟”计划,由执行董事、副首席执行官杨利娟全面负责:持续