今年以来，袁花镇*务服务中心围绕“优化流程、提高效率、方便群众”目标，积极探索“最多跑一次”改革。自5月10日起，袁花镇*务服务中心组织开展村社“全岗通”技能轮岗培训暨“啄木鸟”服务行动，不断完善“全岗通”工作机制，助力基层治理提能升级。
“啄木鸟”服务行动是袁花镇“*务服务办事不出村”的重要举措，通过全面推行下沉式服务，实现*务服务向村社基层延伸，并依托互联网载体，进一步推动“网上办云上办”服务。
本次轮训全镇17个村社区全部参与，2个村社一组，每组轮训2周，以税务、市监、社保、医保等高频业务知识学习为主要内容，通过实操切实增强业务技能。袁花镇镇东村“全岗通”工作人员邬元婕表示，近半个月的轮训让她受益匪浅，深刻感受到高频事项“办理不出村”带来的高效和便捷，提升群众的满意度的同时，自己也获得了满满幸福感。?
据了解，为了更好地提升治理能力，踏实践行服务意识，进一步当好“服务员”，今年，袁花镇*务服务中心更是以畅通社情民意通道为突破口，整合20条服务热线，开设“心连心服务连线”，实行“一个号码对外、一个平台受理、一套机制办理”，最大限度方便群众咨询、反馈和求助，获得了不少群众点赞。
瞄准群众需求，创新服务模式，打造“心”平台，袁花镇*务服务中心正在以实事、实干、实效推动“最多跑一次”改革不断优化提升，让镇村*务服务“直通车”开进百姓心田里。?
监制
孙玉超
审核
于龄
编辑
沈敏越朱安怡
信息来源
袁花镇*务服务中心
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