年“规范建设提升年”是深入贯彻银保监会、山东银保监局安排部署，巩固拓展行业规范建设成果，强化内控合规管理建设，厚植稳健审慎经营文化的关键一年。为此，兴业银行潍坊分行在全面总结年“行业规范建设年”、年“行业规范建设深化年”工作基础上，以“内控合规文化、为民服务意识、风险管理能力、服务经济质效、特色活动、信息宣传”六个提升为切入点，多措并举、多管齐下，进一步筑牢规范发展根基，夯实合规运营基础。
强化党建统领，筑牢发展根基。一是将党的领导嵌入分行经营管理之中，坚持把党委研究讨论作为重大经营管理决策的前置程序，提高集体决策的科学性、民主性。二是从政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设等方面开展党建工作规划，充分发挥各经营机构党委对依法治行的统领、聚合、督导作用，着力构建党建、纪检与法治建设深度融合的长效机制。三是把党史学习教育作为砥砺初心使命的磨刀石、激发干事创业精气神的动力源、推进新时代党的建设的重大契机，不断推动分行党史学习教育走深走实。
提升合规文化，夯实内控基础。一是开展“兴航程”法治体系建设年活动，在历年合规主题活动基础上，以打造“法治兴业”为主线，促进分行各项业务高质量、可持续发展。二是坚持健全案防长效机制。通过开展常规性员工异常行为排查、专业条线员工异常行为排查、“啄木鸟”突击检查、合规下基层等多种方式强化员工异常行为排查与治理，夯实合规运营基础。三是强化违规教育警示工作。通过不定期组织培训教育、教育宣讲、“兴知”讲座等方式，增强增强干部员工自我约束意识，践行职业纪律操守。
提升服务意识，保障客户权益。一是建立健全消保工作体制机制。为保障消费者合法权益，该行完善了消保工作管理、消费者举报投诉处理流程等制度，为消费者合法权益提供充分的制度依据和保障。二是行领导包靠解决投诉事宜。针对各类投诉案件，该行由分行党委书记、行长亲自挂帅，对投诉案件负总责，各分管行长包案处置，从根源上帮助客户解决诉求，践行“服务源自真诚”的理念。三是加强公众宣传教育。该行通过组织学花艺、看电影、进社区、走街道、串商户等形式各异的活动，对防范非法集资、防电信诈骗、消费维权等进行广泛宣传，提高广大民众的知法懂法守法意识。
提升风控能力，严防信用风险。一是继续强化“贷款三查”。通过强化贷前、贷中、贷后全流程信用业务风险管理，提高风险管理与业务发展的融合度。二是加快风险处置。进一步加强组织领导，巩固落实“一把手”负总责的领导机制，落实各业务部门的风险防控主体责任，积极开展不良清收工作，深入挖掘财产线索，有效提升不良处置质效。三是以监管数据治理为抓手，强化系统基础数据的真实性、全面性以及报送端数据的准确性、完整性，夯实发展根基。
提升服务质效，保障实体经济。一是加大县域经济支持力度。积极对接全市经济发展战略，围绕制造业、服务业、基础设施、民生保障等重点领域，大力支持县域实体经济发展，同时，认真研判市场优化政策，向农村地区、县域经济倾斜信贷政策，着力解决民营企业尤其是成长型中小企业融资难、融资贵难题。二是大力发展普惠金融。针对成长型中小企业，探索有别于大企业的信贷管理方式。同时，有效加大对科创企业的支持力度。三是强化对制造业企业服务和支持力度。引导业务结构调整和转型发展，贯彻“稳中求进”的总基调，紧紧围绕高质量发展及新旧动能转换“十强”产业，促进信贷业务结构调整和转型。
提升特色活动和信息宣传，筑牢思想根基。为确保“规范建设提升年”扎实稳步推进，该行结合自身特色，设计了专项特色提升活动，活动期间，每月开展至少1次富有本机构特点、成效突出的专题宣传教育活动，为“规范建设提升年”奠定坚实基础；后续该行将着力加强“规范建设提升年”的媒体宣传，突出主题特色、兼顾各个活动阶段，加强信息反映，力争通过媒体辐射效应，展现银行业的良好精神风貌。
