福州的陈先生向FM全媒体《维权超给力》反映，他在啄木鸟家庭维修平台找了个师傅上门修热水器，师傅上门仅仅关了个水龙头，却要收费元。陈先生称他投诉后，啄木鸟平台扣了师傅元，没想到师傅竟打电话“威胁”他？！
1月3日晚，陈先生突然收到自己房子的租客发来消息，称家中的电热水器出现故障无法使用。从租客发来的视频上可以看到，热水器的故障灯已经亮起，一端漏水。陈先生随即让租客在啄木鸟家庭维修APP下单找师傅上门维修。维修费元，减去20元优惠券实际付款88元，费用由陈先生承担。
租客下单记录（图片由陈先生提供）
陈先生当天没有去现场，师傅上门后打电话告诉他，热水器的内胆破裂，没办法维修，现在只能先把漏水止住。
陈先生：“他当时说不做漏水一晚上要漏掉几吨的水，而且我以为处理完漏水能暂时使用几天，就答应付款。”
陈先生和租客的聊天记录
可陈先生随后与租客交流才知道，师傅所谓的漏水处理，只是把热水器下面的水龙头给关上。他认为，这明摆是在欺负租客是个小女生，忽悠了她。
“在热水器的下方很明显的位置就有一个水龙头，把这个关掉，热水器就会停止漏水，就算夜间上门费要60元，那多出的48元维修费是什么意思？难道关个水龙头就要48元？”
热水器下方水阀（图片由陈先生提供）
随后陈先生打电话给啄木鸟平台客服反映情况，并投诉了当时上门的维修工，但第二天一大早，他突然接到维修师傅打来的“质问”电话，把他吓得够呛。维修工的00:00/00:55
维修工致电陈先生：“你一直投诉罚我三百块钱你觉得合适吗？这三百块钱谁出啊？我大晚上八点多过去弄了一身水才挣了三十几块钱！你现在人在哪里我找你去。”
原来，由于陈先生的投诉，维修师傅被啄木鸟平台扣罚了元，维修师傅觉得委屈才会和陈先生起争执。陈先生害怕将来出现什么更严重的问题，所以求助《维权超给力》。
陈先生与记者聊天记录
FM全媒体记者小马随后联系啄木鸟家庭维修福州区域经理刘先生。刘先生解释，维修工给陈先生打电话不是威胁，而是希望能和他找个地方当面解释清楚，并且所有的维修工在啄木鸟平台都有登记在案，保证不会出现过激行为。
刘经理：“我们这里的工人绝对不是随便路边找的，都是能找的到人的，而且这位师傅在啄木鸟工作了很多年，可以说是一位技术比较好的师傅。”
刘经理还表示，啄木鸟的价格都是透明的，在
