为推动市域社会治理现代化,宝日呼吉尔街道兴发社区党支部全力推进四个体系建设,着力提升社区治理水平。
规范化组织体系,促进基层治理统揽力更强。社区构建形成“社区党支部—特色党小组—党员先锋岗”为主体的党建网格,拓展5个特色党小组,组织开展各类活动。创新“红色合伙人”项目,与12个共建单位达成红色合伙人协定,开展“圆梦蒲公英”“共驻共建走访慰问”等活动。打造“红色管家”物业品牌,推行单建联建党支部、选派党建指导员、社区“两委”和物业公司双向任职机制,组建红色联盟会和物业联席会,帮助物业解决小区的复杂问题。截至目前,与各部门联合开展各类活动15次,受益群众余人,召开物业联席会、红色联盟会10次,解决事件20余件。
多元化调解体系,促进基层治理创新力更强。社区搭建“圆桌会”平台,以说事、理事、议事、办事、亮事、督事“六事”协商议事模式,在社区治理、矛盾化解、物业服务、平安建设等方面形成“家庭式”的讨论交流、意见征集新模式。依托“益启爱·互助空间站”组建“银发啄木鸟”志愿服务队,集结老年志愿者收集民情民意、排查矛盾、调解矛盾。目前,招募银发志愿者23名,参与议事单位共计17个,协调解决房屋租赁、水电费用等矛盾纠纷30余起,实现辖区矛盾纠纷案件“零上访”。
精细化网格体系,促进基层治理执行力更实。设立社会治理网格8个,通过建立区域党建联盟联席会“大网格”—社区党建“中网格”—片区委主任“小网格”—责任块“微网格”的“四级架构双网融合”的模式,打造“矛盾纠纷排查”网格化管理矩阵。建立“联、集、派、办、结、评”六步流程,搭建“居民点单、社区派单、部门接单、党员领单”共治模式,围绕人口、房屋、治安、城市管理等工作,网格长、社区民警、平安志愿者等“组团式服务”,实现需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。截至目前,通过四级网格发现并解决邻里矛盾纠纷等问题22件。
信息化支撑体系,促进基层治理原动力更足。小区配置全域视频监控中心、人行出入口门禁、智能车辆闸机、单元电子门禁识别等,实现24小时全覆盖监控和智能安全防护。利用网上党群之家平台,精准掌握人口信息,并对“民呼我应”平台反馈的各类问题进行分析研判处置。探索智能养老模式,为辖区独居、孤寡、高龄老人配备健康智能手环、独立烟雾探测器等智能设备,并提供一键呼叫式服务,实现社区APP终端+网格长、监护人手机终端同时报警模式,打造“无围墙”养老。目前,已为辖区50名老人配备了智能养老设备,利用网上党群之家平台解决民生事项25件。
通过构建四种支撑体系,兴发社区实现矛盾纠纷排查全覆盖、社区治安防控零死角、公共安全体系多方位、社区治理创新开新局的“四种局面”,让问题解决在基层,矛盾化解在基层。