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ldquo向培训要绩效rdquo [复制链接]

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多数企业的职能部门(包括企业大学)人员都正在“黑暗中独自摸索”。他们无不希望自身的工作对企业的发展和员工的成长带来尽可能大的帮助,但由于培训管理是一项极其复杂多变的系统工程,如果仅仅依赖于有限的经验,他们并不能保证培训管理产生较好的及可持续的效果,甚至一不留心就会造成企业直接、间接和隐性成本的巨大浪费。要想把培训管理工作做到更好或避免走代价高昂的“弯路”,您需要从培训管理体系(由一系列的要求、流程和标准构成)的高度来对本企业的培训管理工作进行系统地规划和构建。本课程所提供的正是涵盖了企业培训管理体系所涉及的全部内容的标准化的培训管理“地图”。

按照“地图”所指引的方向、原则、路径和方法来规划和构建培训管理体系,您的企业培训管理必将快速步入正规化,并且将产生持续的迭加的管理效应。

推荐课程:

向培训要绩效”构建培训管理体系的顶层设计课程收益:

1.明确培训需求,从更高层面推动培训工作以支持企业战略;

2.系统展示15大培训工作事项

3.培训管理改变以往以人力资源部门推动为主,没有与职能部门紧密结合的困境;

4.完善培训运营制度体系,实现培训从项目策划、课程开发、师资选拔、效果评估全过程的闭环管理;

5.提高课程体系的针对性,改变培训对实际工作指导性不强的局面;

6.加强培训制度体系的建设,促进培训激励、新课程开发、外部筛选和内部讲师培养制度方面的建设策略。

7.提供的培训工具及练习:

●提供个培训管理操作工具

●针对性的设计12个培训管理演练流程培训对象:企业培训主管、企业大学校长等培训课时:3天、18小时课程大纲:

第一章:

破冰活动:企业培训管理者的“三没”困境

第一篇:回归本质----向培训要绩效

一、从培训到学习实践的价值转型

1、回归理性:强化培训绩效意识

2、重视体系:构建学习-绩效培训体系

3、落地有声:着力推进培训效果的转化

4、企业培训的最终目的:实现“共产主义”

案例分享:4.0培训课堂进化史

二、企业培训体系的顶层设计

1、企业大学的定位与运营模式

2、企业培训体系构建的“七大误区”

3、有效培训体系的“三三”原则

4、培训体系构建的“两大基石”

5、企业培训体系构建流程“六连环”

6、企业培训文化的发展阶段与特征

7、企业培训组织结构设计的“四种模式”

8、企业培训部门各岗位职能与角色定位

三、培训管理者的五大新角色

小组讨论:培训管理者的角色与内涵

1.角色1-培训管理者是啄木鸟

2.角色2-培训管理者是健身教练

3.角色3-培训管理者是挖掘机

4.角色4-培训管理者的英式管家

5.角色5-培训管理者是知识银行家

四、培训管理者的素质能力模型解读

1.美国培训发展协会的培训管理者能力素质模型

2.构建国内培训管理者的能力模型

行动学习:发展管理团队的能力要求有哪些?

五、企业培训体系搭建的三驾马车

1.培训制度体系设计

2.培训运营体系设计

3.培训资源体系设计

第二章:

第二篇:夯实基础----企业培训制度体系设计

一、企业培训制度设计的“五问”难题

1、学员参与重视问题

2、学员培训出勤问题

3、课堂培训纪律问题

4、企业培训考核问题

5、企业培训评估问题

二、培训制度设计样例

1、外派培训管理制度

2、学历培训管理制度

3、岗前培训管理制度

4、培训考核管理制度

5、日常培训管理制度

6、指导人培训辅导制度

实操练习:学员设计出自己企业的一套培训制度的思维导图

第三章:

第三篇:细化流程---企业培训运营体系的”COACH”流程

一、企业培训计划的制定

1、培训计划的“三分类”

2、培训计划的制定“十步”法

3、培训计划的“五大”确定法

4、培训计划实施的“七大”标准

案例练习:年度培训计划方案设计

二、做个“精打细算”的培训经理

1、培训成本与费用的计算

1)培训成本的构成类型

2)培训成本的“两定分析法”

3)培训成本计算的两种方法

4)培训费用的支出形式及特点

案例练习:培训费用的计算工具表

2、培训预算编制依据

1)整体培训计划编制的“六大依据”

2)部门培训计划预算编制依据

3)单项培训计划费用预算编制

4)培训预算增减的原则与类型

实操练习:年度培训预算编制的“六程序”

3、培训预算编制的“三阶十步”流程

工具提供:《培训预算报批流程》、《培训预算使用规范》

三、内部培训项目运营实施

1、训前准备“六要素”

2、训中跟踪反馈

3、训后效果转化落地方式

4、训后总结报告设计

四、外包培训项目运营实施

1、外包培训机构的选择标准

2、外包培训课程的采购标准

3、外包培训讲师的选择标准

4、外包培训项目的沟通“四大要素”

5、外包培训实施监控的“五项措施”

五、企业“线上+线下”双师教学模式

1、E-Learning的课件展现形式

2、线下行动学习的效果固化模式:“三应”转化、知行合一

六、企业培训效果评估及改善

1、培训评估的“十大意义”

2、培训评估的“三阶四项”内容

3、培训评估的“六步曲”

4、培训评估的“柯氏四级评估法”

5、培训评估的投资回报评估模型:

1)培训收益分析公式

2)投资回报率(ROI)公式

实操练习:计算培训收益

七、企业培训调查回访

1、培训调查回访“五大法”

2、培训调查回访结果“三大关键要素分析”

八、企业培训的项目制运营(培训三阶项目化操作)

工具提供:回访的五种方法表格工具、三大分析要素表格

第四章:

第四篇:助推赋能—企业培训资源体系设计

一、企业课程体系设计的两大要素:

1.岗位族系划分

2.能力识别建模

二、课程分类“三大标准”

1.职能

2.性质、

3.时间

三、构建企业员工的“学习地图”

四、培训课程体系的“纵横”构建法

1、横向建设:布鲁纳四原则

2、纵向建设:戴尔的“经验之塔”理论

五、企业常见“六大领域”课程体系构建

1、管理类课程体系

2、服务类课程体系

3、晋升类课程体系

4、基础类课程体系

5、专业类课程体系

6、素养类课程体系

行动学习:构建一套职级人员的课程体系

六、企业内部讲师管理体系设计

1、企业内训师的胜任力模型

2、企业内训师的日常管理体系

1)讲师的选拔程序与标准

2)讲师的认证与分级

3)讲师的日常管理

4)讲师的考核与晋升

5)讲师的荣誉体系构建

工具提供:讲师体系的各项表格工具

尾篇:课程总结与回顾

徐老师简介

★讲师背景

?“一分钟快学吧?”培训平台创始人

?“TAM”一分钟教授法创始人

?美国认证协会注册国际培训师(考核导师)

?美国DISC性格分析研究中心报告解读专员

?LOMA寿险管理师FLML

?美国AFP金融理财师

?美国领导力协会顾问

?教练式高尔夫?管理系列中文版权拥有者

?第五、六届”微课大赛”全国总决赛评审团专家

?上海交大总裁班客座教授

?江西财经大学MBA总裁班客座教授

?十余年保险金融业培训管理经验

?“双核四驱”增员星工厂?项目技术总顾问

?畅销书《保险合伙人—寿险高效增员手册》作者

?曾任世界强企业高管

★主要经历

多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰(皇家)飞利浦家庭电器有限公司、中国平安保险集团有限公司、周大福珠宝集团等世界强企业中高层管理者,辖下领导20余位专职文员团队,以及管理多兼职讲师团队,具有丰富的实战管理经验。

★主讲课程

管理系列:

《教练式高尔夫?—向下管理》、

《教练式高尔夫?—横向管理》

《教练式高尔夫?—向上管理》

内训师培养系列:

《名师锻造工作坊?》

《五环之课-设计工作坊?》

《“向培训要绩效”--企业培训管理体系的顶层设计》

《打造讲台魅力的六脉神剑》(初级)

《七步成课—互联网下的精品课程设计》(中级)

《浓缩的都是精华-精品微课设计与开发》(高级)

《体验式课堂—引导式行动学习教学方式》(高级)

《企业培训体系搭建实操》(高级)

★主讲课程

金融行业:平安银行、中国工商银行、中国农商银行、浦发银行、民生银行、江苏银行、上海银行、平安保险、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险……珠宝服饰行业:周大福、真福珠宝、金伯利钻石、东方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服饰、AZONA服饰、维多利亚的秘密……零售卖场:亿升时代广场、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、北京现代汽车4S店、日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、世纪联华、华润万家、屈臣氏……家电行业:国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器、TCL、长虹电器、金立手机、康佳电器、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高…….化妆品行业:雅佳公司、雅倩公司、红地球、丸美、安利、ZA、林青轩、欧泊莱、韩后、薇姿、欧泊莱……IT行业:中国移动、中国联通、光明牛奶、伊利、欧泊莱、安利、海尔、三星、美的、康师傅集团、前程无忧、第一创业证券、广发证券、携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特(中国)、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易……房地产:万科地产、华润置地、世联行、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产,佳兆业、振业城、和记黄埔地产、远大地产、中信地产、敏捷地地产、时代地产、华发地产……快速消费品业:可口可乐、华润怡宝、红牛功能饮料、李锦记、朝日啤酒(Asahi)、华润雪花啤酒、青岛啤酒、力波啤酒、光明乳业、台湾旺旺集团、摩森康胜(银子弹啤酒)、味之素(Ajinomoto)、正广和、邱博投资、丰谷酒业、纳尔松酒业、养乐多……医药业:国药控股、赛诺菲安万特、默沙东、强生(中国)、天津天士力医药营销集团、南京医药集团、云南白药集团……其他行业:国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇(GUCCI)、安利中国、玫琳凯(中国)、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头……

End

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