武汉市武昌区南湖街道中央花园社区以新时代文明实践站为依托、以志愿服务为抓手、以活动为载体，积极开展“顺民心、暖民心、聚民心、知民心、得民心”等“五心”行动，努力探索文明实践志愿服务常态化的有效路径，打造“推开门就有志愿者，走出门都是志愿者，人人崇尚志愿者，个个争当志愿者”的文明新风。中央花园社区居委会主任、党委书记张淑静高举党旗冲锋在前，被群众称为舍得拼命、舍得用心、舍得用情的“舍得书记”。
今天上午，中央花园社区书记张淑静做客直播间，为大家讲述中央花园社区“五心志愿者”们的故事。
顺民心的“啄木鸟”
“啄木鸟”是志愿者文明实践进行爱绿护绿志愿服务的代名词。中央花园社区绿化面积占43.7%，树木多、花草多、绿篱多、草坪多，“啄木鸟”组成文明实践志愿服务小分队，担起爱绿护绿责任，不但制止还批评教育随意碾压损坏花草树木的不文明行为，并对96棵树木认养浇灌，对损毁的36处平方米的花草绿篱补栽。“啄木鸟”爱绿自己动手护绿不讲情面，让不文明停车不见了，绿色环保到位了，居民宜居环境改善了。
暖民心的“岔巴子”
“岔巴子”是志愿者文明实践进行邻里协调志愿服务的代名词。“岔巴子”发现家庭不和邻里纠纷都会及时调解；得知独居、空巢、高龄老人和重病号一定伸出援手；街坊邻里有困难都会帮一帮；邻里之间有点小摩擦志愿劝一劝；楼道里来了陌生人总要问一问；对周围的不文明行为总要管一管。仅疫情以来周末清洁家园22次，疏通清理楼道44栋个单元，取缔私装地锁个；与户重点对象一对一结亲关照。“岔巴子”不怕管闲事落闲事邻里守望相，“岔”出了无数个在灾难面前挺身而出的志愿者和“母子情”、“夫妻档”、“父子兵”，人民网新华网等多家媒体都有报道，还上了《学习强国》。
聚民心的“吹鼓手”
“吹鼓手”是志愿者文明实践进行宣传造势志愿服务的代名词。队长杜华忠，用腰鼓、快板、渔鼓、舞蹈等群众喜闻乐见的文艺形式，编写了36个节目，通过“周周讲”、“主题党日”、“社区春节大庙会”等活动，开展广泛宣讲活动。抗疫战斗中开展的战“疫”宅家感悟征文和宅家厨艺“空中”大比拼活动，共收到征集作品多个，凝聚了抗疫精神力量。
知民心的“管得宽”
“管得宽”是志愿者文明实践进行小区巡查志愿服务的代名词。“管的宽”民情主动搜、民意主动引、民生主动应、民事主动办，年均解决居民群众“三最”问题57项。特别是一月一次的便民秀场活动，以“小微服务大民生”的思路，解决居民群众日常生活琐事的小烦恼，免费为居民提供义诊、理疗、理发、修伞、修鞋、修拉链、配钥匙、缝补衣服、管道维修、智能手机应用辅导等服务。疫情期间“管得更宽”，组成跑菜、跑药、跑气“三跑”小分队，代买代购不亦乐乎。“管得宽”文明实践管得多、管得细、管得实。让居民群众感到贴心、暖心、安心、放心。
得民心的“老顽童”
“老顽童”是志愿者文明实践进行寓教于乐志愿服务的代名词。“老顽童”常年开展读书演讲、文艺演出、竞赛比赛、评先表模等四大类12项系列活动。“做文明好业主”，“一封好家书”“居规民约红黑榜”“凡人善举”、“道德讲堂”、“我们的节日主题文艺演出”等成为社区保留节目。党员群众绣了一面54个平方米大国旗抒发家国情怀，长江日报用半个版面进行了宣传报道。“老顽童”把握居民群众兴奋点激活正能量，“玩”出了新花样，“玩”出了尖板眼。
在此非常时刻，用真实的记录，笔者要为那些平凡和不凡发声！处于这样的定会被历史铭记的特殊时刻。我们相信，真实人物故事，更具说服力，更感动人心。
武汉加油！中国加油！
