感谢有机会服务顾客,我们用真心、真情对待每一位顾客,用心感受顾客需要,将心比心、以心换心,努力为顾客提供好商品、好环境、好服务,让每位顾客休闲愉快,购物满意。
致敬我们工作中的榜样感谢您的做到啄木鸟:王洪敏?用心服务,深深感动顾客!
在午间交接班时,啄木鸟员工王洪敏看到有位顾客拿着拉杆箱一直东张西望好像在找什么,王洪敏便立刻上前询问顾客有没有需要帮助的,顾客说拉杆箱的密码锁坏了,买了好些年,时间长了也记不清楚在哪儿买的了,知道西亚的服务好,就想拿过来看看能不能帮忙进行维修下。了解完顾客的需求后,王洪敏就赶紧留下了顾客电话,把拉杆箱发到了啄木鸟品牌厂家进行维修,维修后又马上第一时间通知顾客到店来取,顾客看到修好的拉杆箱,非常惊喜和感谢。
王洪敏用自己的做到践行“以客为尊、为客着想”的文化理念,积极帮助顾客解决问题,得到顾客的认可和感谢。
对顾客好
西亚生活广场持续践行!
精彩资讯,尽在西亚生活广场
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